Kontakta Oss

Skicka ett e-postmeddelande från den nya e-postadressen du vill registrera till support@mountgoldcasino1.se. Bifoga en kopia av ditt ID (Pass, Nationellt ID-kort eller Körkort) och inkludera ditt fullständiga namn som registrerat på kontot, födelsedatum, aktuell registrerad e-postadress och den senaste insättningsmetoden du använde.

Snabbt! Vi förbättrar ständigt våra betalningsalternativ och erbjuder omedelbara uttag med utvalda metoder om du är en verifierad spelare. Vi arbetar hårt för att behandla dina uttag inom två arbetsdagar för alla andra metoder.

Kolla på sidan Betalningsmetoder för att se de insättningsalternativ vi erbjuder. Alternativt kan du logga in och kontrollera din Kassa för tillgängliga metoder. Vissa länder/regioner kan ha andra alternativ.

Vi är ett säkert och licensierat casino, så vi måste följa olika regler och föreskrifter. Dessa inkluderar att säkerställa att alla spelare är myndiga, spelar ansvarsfullt och använder lagliga medel för sitt spelande. Därför kan vi i vissa fall be om ytterligare dokumentation för att bekräfta din identitet och adress. Vi kan även be om bevis på dina medel när vissa trösklar har uppnåtts. Verifieringsprocessen går snabbt med vårt verktyg, och verifierade spelare får normalt snabbare uttag.

Nej, vänligen gör inte det! Betalningsmetoden som används måste vara registrerad/ägad av samma person som öppnade kontot. Namnen på kontot och betalningsmetoden måste alltid stämma överens.

Logga in och gå till ”Mitt Profil”. Under ”Sensible Play Settings” välj ”Sätt säkra gränser för spel”. Om du sänker dessa gränser träder ändringen i kraft omedelbart. Om du höjer gränserna träder ändringen i kraft efter 24 timmar.